智能客服上用的物聯網卡停機之后首先要確認一下你的停機原因，因為目前物聯網卡市場小代理太多，想從中渾水摸魚的也太多，如果是運營商正規的物聯網卡，而且是在你設備上使用的，斷網停機之后兩個月內是可以正常繳費激活使用的，如果你碰上了一些不法商家自己組建的流量池系統，如果系統出問題，那就沒救了，你再充值也是沒有用的，遇到這樣的商家，只能認栽，停機是無法解決的。在此提醒一定別為了一時便宜而忽略了售后服務，還是選擇正規的物聯網卡服務商，物聯卡之家（m.shixina.cn）是國內三大運營商物聯網卡的在線服務商，很多企業都選擇在該平臺辦理業務，一個是快，第二是因為可以自助服務辦理物聯網卡的購買和其他問題，你可以到網站看看，希望可以幫到您。

在智能客服里使用的物聯卡停機首先需要看您的停機時間，目前國內三大運營商規定，物聯卡自套餐到期或因余額用完停機之日起兩個月做銷卡處理，這也就意味著，如果您的停機時間超過兩個月的時間，您是沒有辦法對該卡進行問題處理的，如果在兩個月內的話，您首先和您的發卡單位確定好該卡的狀態，然后進行繳費即可，如果沒有售后服務保障的代理商，那是否能夠處理或處理多長時間就沒譜了，目前中國移動、中國聯通和中國電信的物聯網卡在線服務商聯卡之家（www.wulianka）所發售的卡，停機在有效期內，一般正常繳費之后，最長在24小時內即可恢復通信，并可在線自助辦理關于物聯網卡的所有業務，希望可以幫到你。