企業(yè)用戶如果是在湘西移動運營商處購買，可以使用運營商物聯(lián)卡管理后臺查詢或著聯(lián)系客戶經(jīng)理進行查詢，也可以直接撥打運營商電話向客服提供11位或著13位物聯(lián)卡號查詢。企業(yè)用戶如果是通過湘西物聯(lián)卡之家m.shixina.cn購買的物聯(lián)卡，會給你提供一個物聯(lián)卡查詢管理后臺系統(tǒng)，企業(yè)用戶可以在后臺進行智能管理，如套餐查詢、物聯(lián)卡批量管理，流量池預(yù)警等等，可以使企業(yè)可以查詢每張卡的流量使用情況。

湘西物聯(lián)卡雖然和普通的手機SIM卡一樣，只有流量功能，但是查詢方法卻不太一樣，普通的手機SIM卡可以直接通過短信APP系統(tǒng)查詢就可以了，但是湘西物聯(lián)卡則需要通過客服或著代理商提供的借口查詢。