零售終端 的物聯(lián)卡停機(jī)，先找停卡的原因，是欠費(fèi)還是其他原因，如果是在物聯(lián)卡之家m.shixina.cn購買的物聯(lián)卡，就聯(lián)系物聯(lián)卡之家，查找停機(jī)原因，有可能是機(jī)卡綁定，有可能是欠費(fèi)，如果欠費(fèi)了就充值，和普通手機(jī)卡的充值方式是不一樣的，物聯(lián)卡之家就是通過1064充值，也可以聯(lián)系之家工作人員充值，如果是流量用盡了，可以購買流量疊加包。

零售終端 物聯(lián)卡出現(xiàn)問題，需要聯(lián)系購卡商家，如果是在物聯(lián)卡之家m.shixina.cn購買的就聯(lián)系售后，看看是什么原因造成的，有時候停機(jī)不是因?yàn)榍焚M(fèi)，而且充值方式也和手機(jī)卡不一樣的，在物聯(lián)卡之家購卡后會得到一個管理賬號，可以充值繳費(fèi)，查看物聯(lián)卡的狀態(tài)。