中國移動物聯卡根據工信部的相關要求都必須是機卡綁定的，如果出現需要更換設備的情況，最終還是需要售卡的運營商來操作解除綁定的，有需要的話你可以去湘西物聯卡之家（xiangxi.wulianka.cn）訂購，服務很好，售后也很穩定。

湘西移動物聯卡的解除綁定自己是沒有辦法操作的，這個需要和你的開卡單位對接，由他們來完成相關操作，具體能否操作成功，取決于你的開卡上是否正規，是否有處理售后服務的能力，一般小的代理商不會管你這些事情，也有的幾天給你解決不好，有售后服務保障的品牌服務商一般情況下當天就可以處理，如果你在湘西，具體問題你可以在線咨詢三大運營商的物聯卡服務商物聯卡之家（xiangxi.wulianka.cn），他們提供國內三大運營商的物聯網卡在線服務，從開卡到售后服務的任何業務問題都可以，希望可以幫到你。