“四橫四縱”服務體系助力共建“我們”的亞運

中國電信作為國有特大型通信骨干企業、領先的綜合智能信息服務運營商，作為建設網絡強國、數字中國和智慧社會的主力軍，不僅擁有領先的網絡技術、完備的業務體系、卓越的解決方案、專業的技術團隊，而且積累了G20杭州峰會、廣州亞運會、深圳大運會、南京青奧會、杭州世界短池游泳錦標賽等重大活動和國際性賽事通信保障的成功經驗，完全具備確保本屆亞運會成功舉辦、“萬無一失”的綜合信息服務保障能力。

2018年伊始，中國電信就啟動了杭州亞運會的通信和信息服務規劃工作。立足于賽事組織運營方的角度，潛心研究賽事服務、媒體服務、指揮服務、公眾服務四大類服務對象的通信需求和解決方案構建模型，利用充足的網絡資源、全面的業務體系、豐富的保障經驗，探索應用云計算、大數據、高速互聯網、5G等新興信息技術，統籌規劃“四橫四縱”數字亞運通信服務體系，建立項目管理體系、規范標準體系、信息安全體系、服務保障體系等四大體系，從泛在網絡、業務專網、雙活云、智慧應用等四個層級，為本次亞運會量身定制了一套通信信息服務體系框架，力求圓滿達成安全、可靠、穩定、泛在、智能、綠色、節儉的亞運會通信信息服務要求。

同時為了讓全民參與，將本屆亞運會建成“我們”的亞運，也為了體現“智能”亞運的特點。中國電信將把5G創新技術應用到亞運會場館管理、賽事體驗、媒體傳播、日常訓練等場景中，機器人安防、無人駕駛擺渡車和清潔車、無人機、8K高清電視和VR直播等將進入亞運的方方面面。同時全面升級視頻監控等相關系統，使其在公安視頻監控、交警視頻監控、場館視頻監控運營方面具備“人眼”、“人耳”的能力;運用物聯網方面的優勢，實現場館種類設施運營監控和空氣、地下水位監測等智能感知和監控。

中國電信集團有限公司副總經理王國權在致辭中表示，安全穩定的通信保障和智能高效的信息服務是一屆成功的亞運會不可或缺的組成部分。中國電信作為國有特大型通信骨干企業，不僅擁有領先的網絡技術、完備的業務體系、專業的技術團隊，更擁有G20杭州峰會、廣州亞運會、深圳大運會、南京青奧會等重大活動和國際性賽事通信保障的豐富經驗,完全具備確保本屆亞運會成功舉辦的綜合信息服務保障能力。

同時，中國電信已在杭州開展了5G創新示范試點，成功完成了杭州馬拉松的5G直播和世界短池游泳錦標賽通信保障任務。我們還將以備戰亞運為契機，重點圍繞杭州亞運會5G應用綜合工程、智能制造、車聯網、智慧安防、智慧醫療等十大重點應用，加快推進5G商用步伐，持續助力浙江數字經濟“一號工程”建設。

王國權表示，此次中國電信與中國移動聯合成為杭州亞運會官方通信服務合作伙伴，雙方強強聯合，密切協同，各展所長，綜合運用5G光寬雙千兆、人工智能、云計算、大數據等信息化最新技術，為杭州亞運會精心架設通信基礎設施、精心保障網絡信息安全、精心提供智能應用服務。

中國電信一定珍惜這次成為亞運會官方通信服務合作伙伴的機會，全力配合杭州亞組委，確保“精彩5G 智能亞運”目標的實現，并為杭州打造“獨特韻味、別樣精彩世界名城”做出新的貢獻!

“八大絕活”全方位確保亞運通信成功

信息通信是社會重大活動籌辦和運行的生命線。中國電信所具備的網絡能力、服務能力以及多次國際性重大活動通信保障實踐經驗可以保證這條生命線的暢通。

中國電信從活動組織方的角度，潛心研究重大活動組織服務、媒體服務、指揮服務、公眾服務四大類服務對象的通信需求和解決方案，架構社會重大活動和體育賽事的通信保障“萬無一失”的模型，認為重大活動通信合作伙伴應具備以下8大能力，而這恰好是中國電信確保亞運通信成功的能力概括。

智能亞運的基礎網絡：

中國電信具備扎實的通信基礎網絡，具有最多的國際海纜，是唯一運營衛星通信的運營商，光纜網絡和通信管道遍布每幢建筑、每條道路。目前，在部分已建成場館如小蓮花、大蓮花、國博中心等，已按亞運標準建設到位通信設施，可以最大限度實現“節儉”目標。中國電信將秉承工匠精神，以通信“顧問”身份為亞運量身定制賽事專網、管理專網、媒體專網、安保專網等各類專網，可以為智能亞運提供賽事的通信解決方案。

完整的業務體系：

中國電信承接過多次國際性大賽，熟知國際性賽事各個場景的通信需求，包括業務種類、數量、業務時間保障時長;具備滿足賽事運營、媒體、安保等保障對象的所有通信需求能力; 能提供從終端、網絡、平臺的端到端一體化服務，包括專線、對講、視頻會議、視頻監控、電視直播、計時記分等等。中國電信具備提供從最基礎技術(固話、窄帶數據通信)到最尖端技術(高速寬帶、5G)通信業務的全方位能力，業務種類幾乎涵蓋當今世界所有通信制式，完全可以滿足亞運會的需要。

可靠的安全保障：

根據亞運通信安全、可靠的要求，亞運通信服務將以有線通信為主，中國電信長期運營全球最大的有線通信網絡，洞悉產生網絡安全問題的各類因素，積累和傳承有線通信網絡在網絡結構、業務配置、運行環境、監控手段、運營管理等事關網絡安全的所有要素，是國家網絡和信息安全保障的主力軍。另外，中國電信具備獨家預防和攻擊防護的手段(云堤)，在G20峰會、金磚國家峰會、首屆進口博覽會等官方網站保護中發揮了不可替代的作用。

風險預知和防控：

從2010年以來，中國電信是唯一承辦過在中國舉行的國際綜合性重大賽事的綜合業務運營商，尤其是作為2011年深圳大運會信息與通信總集成商，承擔了通信和信息系統的總設計、總集成、總承建、總運行四位一體角色。熟知賽事運營的每個環節，對可能風險具有預見性,已形成國際賽事通信服務從網絡規劃、建設、演練、現場保障、賽后撤回的全套保障預案和工作流程。

領先的智能應用：

中國電信深刻理解杭州打造“智能亞運”的期望，作為智慧城市、政務云、智慧交通等數字化城市的推動者，作為銀行、證券、航空等社會信息化解決方案的提供者，中國電信已在數字化、智能化方面積累了豐富經驗，將充分結合5G、互聯網、人工智能、物聯網等綜合網絡優勢和服務優勢，將智能技術應用到亞運會場館管理、賽事體驗、媒體傳播、日常訓練等場景中，全方位、多角度保障智能亞運。目前中國電信已完成智能亞運通信服務初步方案的編制。

專業的保障能力：

中國電信具備有線網絡屬地化運營、專業化支撐的先天優勢，最能滿足亞運通信服務場館化運營對現場保障人員的需求。具備對賽前高強度業務開通、臨時性布線、場館化運營等貼身服務保障力量配置需求的預知能力和配置要求，廣大骨干員工多次參加過國際重大活動通信保障，已與央視的電視直播團隊、上海文廣的新聞中心運營團隊、瑞士計時的計時計分團隊有多次合作，具備大賽各類場景預知、預防和處理種類通信問題的能力。中國電信將杭州亞運會組建一個快速響應、高效運作、端到端的“一站式亞運服務保障體系”，確保賽事運營的絕對順暢。

廣泛的宣傳渠道：

中國電信用戶總數超7億、覆蓋全國90%的家庭，擁有20多萬家自有門店、服務體系覆蓋全國，并在58個國家和地區設立海外分支機構，具有廣泛的宣傳渠道，可以最大限度助推亞組委擴大杭州亞運會的影響力、傳播力。

獨特的保障領域：

建國以來，中國電信一直是黨政軍唯一指定的重要通信執行單位，為中央首長提供重要通信服務，同時，中國電信在國際重大活動中為外賓提供專項互聯網通信保障已有成熟的解決方案，并歷經了G20杭州峰會、烏鎮世界互聯網大會等諸多考驗。中國電信應急通信保障體系是各級政府在重大活動和重大災害的應急指揮體系的基石，在汶川地震等重大災害發揮無可替代的作用。中國電信將杭州亞運會的重要通信、應急通信服務提供最為穩妥、可靠的服務。