居住環境是人類生活的基礎，在以前一段相當長的時期中，由于經濟發展緩慢以及技術落后等因素，家庭無法實現智能化。隨著人們生活水平的改善和科學技術日新月異地進步，各類家居、電器等設備進入人們的家居環境中，人們開始追求家居設備使用的方便、安全、舒適等性能。

近些年來，智能家居概念被越來越多人所接受，并將自家建設成為智能家居環境，用來提升家居安全性、便利性、舒適性、藝術性。智能家居通過在家部署一個服務器，并在該服務器上安裝一些智能家居監測控制軟件，各個家居設備通過高速網絡進行連接，使得家居中的照明燈、咖啡爐、電腦設備、電視等設備實現計算機的智能控制。

傳統的智能家居，如智能空調，智能電視等顯然不是我們所說的智能家居，因為它沒有實現物物相連。傳統的智能家居，依靠網線連接，費用高，施工時間長，需要專業人員安裝，維護等。在家居功能擴展，升級等方面也很不容易，消費者往往為家居的維修，換新而苦惱，有線智能家居不能得到長期有效的使用而出現爛尾現象。

物聯網型智能家居，克服了傳統智能家居的種種障礙，是無線網絡智能家居。其安裝簡單，不需要專業人員，客戶參考說明書就可以搞定。一根網線，家中共享無線網絡，實現自由上網，還可以根據需要拓展各個系統的功能。物聯網最終目的是實現世界各個范圍領域的相互聯系，物聯網應用無線技術，要求低功耗的感知設備，省去網線的開支，符合綠色發展的需要，并且無線覆蓋，信號強，連接可靠，實現自我修復功能。

物聯卡之家（）資訊指出，近幾年，智能家居在全球范圍內呈現強勁的生命力。據市場研究公司Statista公布的數據顯示，2017年，美國以97.125億美元成為全球智能家居市場容量最大的國家，中國則為5.2億美元，位列第四；從智能家居普及率的增長情況來看，美國以55.8%位居第一，而這一數據在中國僅為0.1%，差距之大令人震驚。盡管全球范圍內，智能家居場景仍屬于孵化階段，未被廣泛應用，但相較于國內而言，智能家居在部分發達國家更受歡迎，是不爭事實。

造成智能家居“外熱內冷”的原因，一方面由于目前智能家居生態體系尚未完全建立，場景碎片化、兼容差和操作復雜等硬傷仍未完全解決，消費者難以深切體會到智能家居的智慧與便捷，對智能家居的“高冷”印象有待改觀；另一方面，智能家居領域缺乏配套法規和統一標準，行業內魚龍混雜，產品良莠不齊，消費者普遍體驗不佳，口碑難以提升，自然難以帶動消費者的買單之舉。此外，產品價格和消費習慣也是阻礙智能家居普及的主要因素。據速途研究院調查結果顯示，選擇以上二者的受訪者占比分別超過50%和30%。

所以說，智能家居產品的終極價值是為消費者服務，除了產品本身的功能，產品的持續服務會帶給消費者更深切的體驗。整合不同產業的優勢，接入智能產品體驗，解決用戶痛點等越來越多的第三方服務將成為未來服務拓展的方向。當前，很多互聯網公司搭建智能平臺與傳統產業進行跨界合作，實現優勢互補，為消費者提供更好的服務，讓消費者體驗真正的智慧生活已經成為實例。如阿里推出支付寶付款服務，走進線下各大超市、小便利店，讓人們出門購物不用帶錢包，方便而且惠民，消費者也會因此慢慢改變自己的生活習慣或生活方式。