在全民抗擊新型冠狀病毒引發的肺炎疫情之下，隨著第一期14天的觀察期結束，全國各地企業開始陸續復工，其中，一位專家的訪談，引起了復工企業員工的關注，那就是目前疫情的高危空間之一，就是電梯間，如果在低層的話，我們還可以選擇走樓梯，但如果在高層，使用電梯是繞不開的通行途徑，雖然目前物業已經在各電梯空間內采取的相關防控措施，但這也無法避免狹小空間內的氣體凈化和擴散，國家市場監管局一直大力推行電梯的遠程動態監管，并出臺了相關文件。可以想象的是，當電梯利用物聯網技術，變得智能了，智慧電梯將帶來什么樣的改變？

被困電梯是大家耳熟能詳的案例，在乘坐電梯的過程中，電梯驟停，電梯間照明滅了，轎廂運轉出現異常聲響，我想反應最大的，應該是我們自己心臟，緊張到可以聽到自己心跳的聲音。在此情況下，如果受到驚嚇的用戶采用一些錯誤的自救方式，就會讓自己的處境變得更加的危險。針對這一現狀，智慧電梯希望在快速解救被困乘客的同時，保障被困乘客的心情。當電梯出現故障時，電梯自動報警并將信息傳送出去，同時平臺客服人員與救援人員第一時間了解到被困人員狀態，客服人員第一時間對被困人員進行正確指引并舒緩其情緒，同時實時了解救援人員軌跡，救援人員會根據被困人員情況制定相應的救援方案，提高救援時效，整個救援過程可追溯。

定期對電梯進行維保，是現在電梯維護的通用做法，如果使用物聯網技術進行實時監測，將監測數據傳輸到平臺進，借助物聯網手段準確了解電梯的運行情況，通過實時采集的電梯維保、質量評估等數據，充分利用電梯遠程檢測技術，以及大數據分析預判電梯安全狀態，及時反饋電梯問題。這一技術的應用，可以大幅度減少維保的頻次，在此次疫情中直接降低維保人員傳染病毒的風險，同時也提高維保單位工作的精準性，真正響應了國家對做好疫情防控期間電梯安全監管工作的要求。

智慧電梯的未來發展，將在很大程度上，助力智慧城市建設，尤其是在疫情當下，值得企業深思。在未來，更美好的應用場景，將成為現實，比如，智慧電梯可以聆聽您的心理訴求。每次出行前，只需點一下APP，電梯自動為您等候。懷抱重物獨自乘梯不是原罪。每次靠近電梯，只需刷臉，不必再伸手按鍵，電梯門自動打開，直接抵達目的樓層。比如建立電梯全生命周期管理，從電梯出廠、安裝、維護、檢驗等直至電梯報廢，所有環節，實現線上統一管理，信息共享，打通多個孤立的信息化系統，建立了電梯質量安全各相關方共同維護、相互檢查、相互備案的機制，充分發揮市場機制作用。

國內專業從事三大運營商物聯網卡服務的物聯卡之家（m.shixina.cn）認為，智慧電梯的發展，除了技術的實用性創新之外，還仍然離不開政府的政策引導和支持，政府應該提供更加開放的信息平臺，使企業和市場信息更加豐富和公開，另外需要明確的是，智慧電梯作為傳統電梯的升級的版，做好產品必須在行業建立科學的企業評價體系，規范服務市場，鼓勵維保企業提供更多的基于人工智能、互聯網、物聯網技術的其他相關服務，營造和保護基于市場價值的服務生態環境。